Seguramente cuando fuiste a una tienda y fuiste a caja a realizar el pago, mientras te cobraban, el dependiente te preguntó: «¿Eres miembro de nuestro club?», haciendo referencia a su programa de fidelización. Pero ¿por qué hacen esto? La respuesta está en una estrategia que utilizan muchas empresas para atraer clientes, conseguir que vuelvan a comprar y recompensar su fidelidad.…
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Nescafé ☕💵: Un sueldo para toda la vida | ¿Puede un simple café cambiarte la vida? Y esta cuestión se lo planteó Nestlé como estrategia. En 2012, Nescafé lanzó una campaña publicitaria muy especial: «Un sueldo para toda la vida», la cuál consistía en hacer un sorteo anual de 2000€ brutos al mes de forma vitalicia al acumular códigos de…
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Hola a todos . Como vimos en clase, existen diferentes argumentos que una empresa vendedora expone para que el cliente compre o consuma un servicio. Estos se recopilan muy bien con una clara herramienta comercial: El argumentario. Este es un documento que reúne de forma ordenada un conjunto de razones, datos y pruebas que el vendedor utiliza para justificar la…
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Detrás de una empresa tan conocida como Nestlé hay muchos factores que explican su posición en el mercado. Para conocer mejor cómo se encuentra la empresa, no basta con fijarse únicamente en sus ventas o variedad de productos, sino en aspectos que juegan a favor (clientela, tecnología, experiencia…) y en otros que pueden suponer dificultades (capacidades, RRHH, mercado…). Es por…